ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Inhaltsverzeichnis
- Geltungsbereich
- Vertragsschluss
- Widerrufsrecht
- Preise und Zahlungsbedingungen
- Liefer- und Versandbedingungen
- Eigentumsvorbehalt
- Mängelhaftung
- Anwendbares Recht
- Alternative Streitbeilegung
- Urheberrecht
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Zsuzsanna Kacanski (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer auf der Internet-Handelsplattform mamiwerk.at dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
2.1 Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots dar (invitatio ad offerendum).
2.2 Durch das Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3 Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer das Angebot des Kunden durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware an den Kunden versendet. Eine bloße Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
2.4 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer versandten E-Mails zugestellt werden können. Sollte der Kunde innerhalb von 24 Stunden keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, wird gebeten, den Spam-Ordner zu prüfen oder den Verkäufer direkt zu kontaktieren.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
3.3 Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. personalisierte bestickte Artikel oder Individualanfertigungen).
3.4 Vorzeitiges Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. versiegelte Babybekleidung).
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und diese daher auch nicht ausgewiesen. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben oder im Bestellprozess.
4.2 Die dem Kunden zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten werden im Online-Shop (z.B. im Footer oder im Bestellprozess) deutlich angegeben.
Aktuell bieten wir folgende Möglichkeiten an:
- Vorkasse per Banküberweisung: Die Bankverbindung wird dem Kunden nach Abschluss der Bestellung per E-Mail mitgeteilt. Die Ware wird versandt, sobald der vollständige Rechnungsbetrag auf dem Konto des Verkäufers eingegangen ist.
- Barzahlung bei Abholung: Nach vorheriger Terminabsprache am Standort 3970 Weitra.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist.
5.2 Versandkosten:
- Die Versandkosten berechnen sich nach dem Gesamtgewicht und dem Volumen der Bestellung.
- Der Verkäufer nutzt verschiedene Versandklassen (z.B. Briefversand für Kleinteile, Paketversand für größere oder schwere Sendungen).
- Die konkret anfallenden Versandkosten für die gesamte Bestellung werden dem Kunden im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
- Versandkostenfrei: Ab einem Bruttowarenwert von € 75,00 erfolgt die Lieferung innerhalb Österreichs versandkostenfrei (sofern paketversandfähig).
5.3 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte. Ferner gilt dies im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt.
5.4 Selbstabholung: Aus logistischen Gründen ist eine Selbstabholung am Standort des Verkäufers in 3970 Weitra nach vorheriger Terminabsprache möglich. In diesem Fall entfallen sämtliche Versandkosten.
5.5 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei einer Bestellung von mehreren Artikeln diese in einer gemeinsamen Sendung oder in Teillieferungen zu versenden, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden durch Teillieferungen nicht.
6) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von mamiwerk (Zsuzsanna Kacanski).
7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
7.2 Da es sich bei mamiwerk-Produkten um handgefertigte Unikate handelt, stellen geringfügige Abweichungen in Farbe, Form oder Material kein Reklamationsgrund dar, sofern sie die Funktion nicht beeinträchtigen.
7.3 Transportschäden: Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkung auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
8) Anwendbares Recht
8.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
8.2 Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
9) Alternative Streitbeilegung
9.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
9.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
10) Urheberrecht
10.1 Die durch mamiwerk erstellten Inhalte, Designs, Fotos und Texte auf dieser Webseite unterliegen dem österreichischen Urheberrecht.
10.2 Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung von mamiwerk (Zsuzsanna Kacanski).